{"id":1242,"date":"2025-01-17T10:01:51","date_gmt":"2025-01-17T10:01:51","guid":{"rendered":"https:\/\/oma.skoletjenesten.no\/?p=1242"},"modified":"2025-01-18T11:55:47","modified_gmt":"2025-01-18T11:55:47","slug":"vipps-og-eurocard","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/oma.skoletjenesten.no\/?p=1242","title":{"rendered":"Vipps og Eurocard"},"content":{"rendered":"\n

Biting<\/em> \u2013 kategorien som dette innlegget er merket med \u2013 st\u00e5r oppf\u00f8rt som et av synonymene til detalj<\/em> i Synonymordboka.no. Jeg har valgt ordet  fordi det ogs\u00e5 kan v\u00e6re substantivering av verbet \u00e5 bite<\/em>. Begge betydninger kan v\u00e6re aktuelle for det som her skrives.<\/small><\/p>\n\n\n\n

\n\n\n
\n
\"\"
Denne PCen er bestilt. For noen hundrelapper ekstra kunne jeg f\u00e5tt den med en annen farge p\u00e5 dekselet til h\u00f8yre.<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

En ny PC er bestilt over nettet. Bestillingen gikk greit, men betalingen var vanskeligere, selv om det var penger nok p\u00e5 konto.<\/p>\n\n\n\n

Et av betalingsalternativene var Vipps, som jeg har skaffet meg forholdsvis nylig for \u00e5 kunne motta penger. Jeg valgte dette alternativet fordi det s\u00e5 ut til \u00e5 v\u00e6re det enkleste. Der tok jeg feil. Vipps opplyste med bitte sm\u00e5 bokstaver (jeg har forst\u00f8rrelsesglass!) at betalingen hadde feilet. Hva som var \u00e5rsaken til dette, fikk jeg ikke vite. Etter litt leting fant jeg melding fra Eurocard, som er \u00abbanken\u00bb Vipps skal bruke, om at jeg m\u00e5tte logge inn og oppdatere mine opplysninger etter hvitvaskingsloven. Dette gjorde jeg (uten hjelp av jurist!), og fikk melding om at sperringen av kortet var opphevet. Nytt fors\u00f8k p\u00e5 Vipps-betaling resulterte igjen i melding om at betalingen hadde feilet. Det sto ogs\u00e5 i Vipps-appen at det var enkelt \u00e5 skifte til alternativ betalingskilde, men mine alternativer sto merket med \u00abikke tilgjengelig\u00bb. Det var sent p\u00e5 kvelden, og jeg ga opp.<\/p>\n\n\n

\n
\"\"
Vipps er vanskelig \u00e5 bruke ved netthandel, men har en oppeg\u00e5ende kubdewervice \u2013 i kontortiden.<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Neste dag ringte jeg til Vipps’ kundeservice, der et av valgene som ble oppgitt av det er automatiske sentralbordet, var \u00e5 f\u00e5 snakke med et menneske. Dette mennesket fant raskt frem til min sak, og avdekket det jeg hadde trodd: Problemet l\u00e5 hos Eurocard. Mennesket sendte ogs\u00e5 en post med ideer om hva problemet kunne v\u00e6re. E-posten skulle jeg f\u00e5 i l\u00f8pet av et par minutter, sa hun, men det tok nesten tre<\/em> minutter.<\/p>\n\n\n

\n
\"\"
Brruk ikke Eurocard utenom kontortiden.<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Ny telefon, denne gang til Eurocards kundeservice, der k\u00f8en var s\u00e5 lang at jeg valgte \u00e5 bli oppringt n\u00e5r det var min tur. Det var en svensk dame som ringte, og med min erfaring med svensktalende kundeservice<\/a>, forberedte jeg meg p\u00e5 det verste. Det kunne jeg spart meg. Saken min ble raskt funnet; det viste seg at kortet var blitt sperret fordi Eurocard (=Eurocards datasystem) tolker alle uttak med Vipps som kontantuttak, og mitt kj\u00f8p overskred Eurocards interne bel\u00f8psgrense. Det at jeg n\u00e5 ringte, oppfattet Eurocard-damen (=ekte intelligens) som bekreftelse p\u00e5 at jeg \u00f8nsket \u00e5 gjennomf\u00f8re betalingen, derfor kunne hun oppheve kortsperringen.<\/p>\n\n\n\n

Som Johan Herman Wessel (f. eks. i Smeden og Bageren<\/a><\/em>) avslutter jeg med moral:<\/p>\n\n\n\n